Kundendienst

Sicherheit:

Null Unfälle, indem wir die Sicherheitsrisiken bei der Arbeit reduzieren und verhindern und gleichzeitig das Wohlergehen bei unseren täglichen Aufgaben, die Arbeitsbedingungen, den gegenseitigen Respekt und die gegenseitige Unterstützung verbessern.

Qualität:

Die strategische Aufstellung von Mouvex als Premiumanbieter erfordert, dass unsere Produkte und Dienstleistungen einwandfrei sind. Unsere ganze Aufmerksamkeit ist auf die Lieferung von Produkten und Dienstleistungen auf hohem Niveau gerichtet, sowohl unter dem Gesichtspunkt der Qualität als auch der Einhaltung von Terminen.

 

Umwelt:

Die Betrachtung des gesamten Lebenszyklusses eines Produktes und die Reduzierung der Auswirkungen unserer Tätigkeit auf die Umwelt im alltäglichen Leben (Vermeidung von Umweltverschmutzung, Reduzierung des Energieverbrauchs und Bewertung von Abfällen).

Sicherheit, Qualität, Terminplanung und Ethik sind Werte, die wir mit der Dover Corporation und insbesondere innerhalb der PSG teilen. Es ist daher ganz natürlich, dass unsere QSU-Politik auf den folgenden Kernprinzipien beruht:

In Verbindung mit unseren Werten wie Ethik und Vorbildcharakter ermöglichen uns diese Verpflichtungen, auf unseren Kompetenzfeldern anerkannt zu sein, unseren Kunden und Mitarbeitern verbunden zu sein und konsequent zu agieren.

Diese Politik basiert auf der Umsetzung eines QSU-Managementsystems, das auf den folgenden Säulen beruht:

1 - Die Motivation der Mitarbeiter bei der Bestimmung und Anwendung von Sicherheits-, Qualitäts- und Umweltvorschriften, die Schulung zu Risiken und Maßnahmen zur Gefahrenabwehr bzw. zum Gefahrenschutz.

2 - Die Festlegung der Unternehmensprozesse, deren Bewertung und entsprechende Anpassung in Abhängigkeit von der Unternehmensentwicklung.

3 - Die Festlegung von ehrgeizigen und realistischen Zielen und der Kriterien, die ihre Überprüfung ermöglichen.

4 - Die Analyse der Abweichungen (NC - Beanstandung), der Faktoren des Fortschritts (Audits) und die Festlegung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen.

5 - Die Überwachung des Energieverbrauchs unserer Prozesse und die Verringerung der daraus resultierenden Emissionen.

6 - Die Berücksichtigung und Umsetzung der geltenden gesetzlichen, ordnungsrechtlichen, normgerechten oder vertraglichen Anforderungen einschließlich der Vorschriften zur nuklearen Sicherheit.

7 - Die Zufriedenstellung unserer Kunden durch die Gewährleistung unseres Qualitäts-, Logistik- und Serviceniveaus.

Um den Erfolg dieser Strategie und den dauerhaften Erfolg unseres Unternehmens zu gewährleisten, muss jeder einzelne und alle zusammen, bewegt von einem Teamgeist ohne Fehlertoleranz, der ständigen Verbesserung der wesentlichen Säulen unserer QSU-Politik größte Aufmerksamkeit widmen.

Die Geschäftsleitung von Mouvex verpflichtet sich, die Entwicklung des Unternehmens entsprechend diesen Leitlinien zu führen, indem sie die Verfügbarkeit der notwendigen Ressourcen sicherstellt und über die Wirksamkeit unseres QSU-Managementsystems innerhalb des Unternehmens informiert.

Auxerre, Frankreich, den 25. Juni 2018